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L'OBSERVATOIRE

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Développer des échanges interactifs avec les clients sur tous les sujets du commerce et de la consommation

Un blog de clients-consommateurs, dédié à la relation commerciale, pour recueillir les avis, les expériences, les suggestions… sur le fond et la forme de la relation commerciale et de la communication (L’Observatoire Altavia Opinion Way du Consom’acteur®)

Des focus groupes ad hoc pour associer les clients consommateurs à la réflexion, la conception, la création de la communication commerciale (Altavia Lab)

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