Credo che non sia affatto giunto il momento di un’ipotetica sostituzione digitale. Il “fisico” rimane un asset valoriale di straordinaria importanza. Gli spazi, le relazioni umane, le ritualità collettive si adatteranno, ma rimarranno un perno costitutivo per il commercio. I retailer che possono contare su un negozio fisico già attivo, possono realizzare davvero la convergenza dell’insegna tra fisico e digitale per mirare al traguardo finale, quello dell’esperienza unificata. Lo chiameremo Unified Commerce.

Tratto da Altavia Book, scenari sul dopo - il mondo e il commercio dal lockdown in poi

I mesi vissuti hanno trasformato il mondo del retail. Una trasformazione dalla quale probabilmente non torneremo più indietro. Lavorare oggi in questo settore vuol dire cogliere la sfida di adeguare gli strumenti ai tempi che stiamo vivendo e ai rapidi cambiamenti. Proflyer è un esempio di come Altavia sa cogliere il cambiamento e agevolarlo.